Cantho.Land (sau đây gọi là "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng (sau đây gọi là "Anh/Chị") khi sử dụng website cantho.land. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin do Anh/Chị cung cấp: họ tên, số điện thoại, email khi điền form tư vấn hoặc liên hệ qua chatbot.
- Thông tin tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem (qua cookie & analytics) để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie: visitor ID dùng để dedup lượt xem (30 phút), không lưu thông tin cá nhân.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Tư vấn sản phẩm bất động sản theo nhu cầu Anh/Chị đã điền.
- Liên hệ qua Zalo, điện thoại hoặc email để gửi thông tin sản phẩm phù hợp.
- Phân tích lượt truy cập để tối ưu nội dung website.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ:
- Khi cần thiết để thực hiện giao dịch (ví dụ: chia sẻ thông tin với chủ nhà/agent liên quan).
- Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu.
Chúng tôi dùng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành website; họ chỉ xử lý dữ liệu nhằm cung cấp dịch vụ cho chúng tôi:
- Chatbot AI: nội dung Anh/Chị nhắn cho chatbot được gửi tới Anthropic (Hoa Kỳ), nhà cung cấp mô hình Claude, để tạo câu trả lời. Vui lòng không gửi số CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin nhạy cảm khác qua chatbot.
- Máy chủ: website và cơ sở dữ liệu đặt tại trung tâm dữ liệu của Hostinger ở Malaysia.
4. Bảo mật thông tin
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá HTTPS, mật khẩu hash bằng scrypt. Chỉ admin và chuyên viên được uỷ quyền có quyền truy cập thông tin khách hàng.
5. Sử dụng dịch vụ Google
Website sử dụng Google Indexing API và Google Search Console để tối ưu khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm. Việc này CHỈ áp dụng cho URLs công khai của chúng tôi, KHÔNG gửi thông tin cá nhân của Anh/Chị cho Google.
6. Quyền của Anh/Chị
- Yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu của mình.
- Từ chối nhận thông tin tư vấn — chỉ cần báo qua Zalo/điện thoại.
Thông tin liên hệ và nhật ký tư vấn được lưu cho đến khi Anh/Chị yêu cầu xoá. Mọi yêu cầu trên xin gửi về email ở mục Liên hệ bên dưới.
7. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ:
- Võ Đỗ Khiêm — Admin & môi giới chính
- Điện thoại / Zalo: 0932 911 957
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: Cần Thơ, Việt Nam
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật ở đầu trang.
Privacy Policy (English Summary)
Cantho.Land collects personal information (name, phone, email) when voluntarily submitted via consultation forms or our chat assistant. We use this data solely to provide real estate consultation services within Vietnam. We do not sell personal data. Messages sent to our chat assistant are processed by Anthropic (United States), the provider of the Claude AI models, to generate replies; please do not share ID numbers, bank details or other sensitive information in chat. Our website and database are hosted by Hostinger in Malaysia, and data is transmitted over HTTPS. We share data with other parties only when needed to complete a transaction you request or when required by law. Contact details and consultation notes are kept until you ask us to delete them. Users may request to view, modify, or delete their data, withdraw consent or restrict processing, by contacting Vo Do Khiem at [email protected] or +84 932 911 957.
The site uses Google Indexing API exclusively to notify Google of new public listing URLs. No personal user data is transmitted to Google through this API.